Course pour tout de suite
Toute course commandée pour tout de suite (via le bouton « Partir maintenant ») peut être annulée gratuitement jusque 3 minutes après que la course ait été envoyée de la centrale de taxis au chauffeur.
Course pour plus tard
Toute course commandée pour plus tard (bouton « Réserver pour plus tard ») peut être annulée gratuitement jusque 20 minutes avant l’heure exacte de départ.
Absence du client
Toute course dont le client ne se présente pas au plus tard 5 minutes après l’heure de départ prévue ou après que le client ait été prévenu par SMS de l’arrivée du véhicule sera considérée comme une annulation et sera facturée selon les tarifs ci-dessous. Au delà de ces délais, des frais d’annulation vous seront facturés selon la grille tarifaire suivante :
 
            
                                    
                        WEBTAXI eco
                        Min. 5,00€ et max. 10,00€
                        50% du prix total de la course
                        
                    
                                    
                        WEBTAXI limo
                        Min. 5,00€ et max. 20,00€
                        50% du prix total de la course
                        
                    
                                    
                        WEBTAXI van
                        Min. 10,00€ et max. 30,00€
                        50% du prix total de la course
                        
                    
                                    
                        WEBTAXI eDrive
                        Min. 5,00€ et max. 20,00€
                        50% du prix total de la course